Die Stadt Dinslaken informiert, dass es aufgrund von krankheitsbedingten Personalausfällen derzeit in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auszahlung von Unterhaltsvorschuss kommen kann. Auch ist eine Bearbeitung neuer Antragsstellungen derzeit nicht möglich. Die Stadtverwaltung bedauert diese Situation und entschuldigt sich bei betroffenen Menschen für mögliche Unannehmlichkeiten. Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet, die Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und den regulären Ablauf wiederherzustellen. Die Stadt versichert, dass alle Anspruchsberechtigten ihre Leistungen erhalten werden. Für dringende Fälle steht die Unterhaltsvorschussstelle unter der E-Mail-Adresse uvg@dinslaken.de zur Verfügung. In Notfällen ist zudem eine telefonische Erreichbarkeit dienstags bis freitags von 9 bis 12 Uhr sowie zusätzlich donnerstags von 13 bis 16 Uhr unter der Telefonnummer 02064/66-592 sichergestellt. Betroffene werden gebeten, sich unter der genannten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu melden, damit so pragmatische Lösungen für die schnelle finanzielle Hilfe besprochen werden können.

Pressemitteilung vom 07.01.2025