Erziehungs- und Familienberatung ist eine Aufgabe der Jugendhilfe, die folgende Grundsätze berücksichtigt:

• Freiwilligkeit
  Die Zusammenarbeit mit uns erfolgt auf freiwilliger Basis. Die Ratsuchenden können sich unmittelbar und direkt an uns wenden.
• Vertraulichkeit
  Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Beratungsstelle unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht und geben ohne Ihre Einwilligung keine Auskünfte an Außenstehende weiter.
• Kostenfreiheit
  Alle Angebote sind kostenfrei.